一来发成都锦江搬家公司的小刘前几天帮一个客户搬家到国外，客户要求我们帮他把空调拆下来，毕竟这是客户的要求，小刘无奈只好答应，但是也没加收客户任何拆空调的费用。由于客户住的楼层较高，空调的外机镶嵌在墙壁里面，需要将空调拉出来一部分才可以用绳子绑住，也许由于空调在外面风吹日晒的时间太久，导致空调的塑料拉手氧化，小刘用力一拉的时候，塑料把手断掉，空调在高空中直接坠落地面，空调被摔的粉碎，已经无法使用。
    但是客户坚持要求小刘给予赔偿，这让小刘很无奈，因为小刘并没有加收客户任何拆卸空调的费用，也没有签订拆卸空调的协议，这一切只是客户临时的决定。小刘将整件事情反应给公司，公司最终决定给予客户赔偿空调外机，但这并不能证明这是我们的全部错，而是公司考虑到信誉问题，为了树立一个良好的口碑做的这个决定。
    这件事情谁对谁错已经并不重要了，在这里只是告诉大家，如果免费帮客户拆卸空调的时候最好事先和客户沟通好，出了事情谁负责，然后需要仔细检查外机塑料拉手是否有裂痕或者氧化，所有的都确定好之后最后再开始作业。
    从一件小事上也可以反映出一个锦江搬家公司应有的素质和责任感，在不管事情谁对谁错的前提下，公司先行给予客户进行赔偿，不让客户有任何的损失，这样的公司难道不是众多客户需要的吗？一来发成都搬家公司永远是您最忠实的朋友。
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